プライバシーポリシー

株式会社TUZURU(以下「当社」)は、当社が提供する録音・文字起こしアプリ「谺 (kodama)」(以下「本アプリ」)におけるお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、本アプリおよび公式ウェブサイト (kodama-app.tuzuru.io) に適用されます。アカウントおよび課金に関する事項は、memon のプライバシーポリシーにも従います。

第1条(個人情報の定義)

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報をいいます。

第2条(個人情報の取得)

当社は、本アプリの提供にあたり、次の範囲で個人情報を取得することがあります。

  • memon アカウントへのサインインに伴う認証情報(メールアドレス、アカウント識別子)
  • 有料機能の解放可否を判定するための、memon の課金権利に関する情報
  • サインイン中の端末数の上限管理に必要な端末ごとの識別情報
  • お問い合わせの送受信内容
  • 公式ウェブサイトのアクセスログ

本アプリは、サインインしない状態でも無料の範囲の全機能を利用できます。この場合、当社が個人情報を取得することはありません。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  • 本アプリの提供、維持および改善
  • 有料機能の解放可否の判定
  • サインインしている端末数の管理
  • お問い合わせへの対応
  • 本アプリに関する重要なお知らせの配信
  • 公式ウェブサイトの利用状況の把握(第7条)

第4条(第三者提供および委託)

当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本アプリの提供にあたり、次の事業者に個人情報の取扱いを委託します。いずれも米国に所在し、データ処理契約に基づく契約上の保護措置を講じています。

  • Google LLC (Firebase): memon アカウントの認証基盤
  • Cloudflare, Inc.: 公式ウェブサイトの配信およびアクセス解析

課金・決済に関する委託先は、memon のプライバシーポリシーに定めるところによります。

第5条(録音・文字起こしおよび本アプリ内のデータの取扱い)

本アプリが録音した音声、その文字起こし、話者の名前、固有名詞の一覧、メモ、添付した画像およびそれらの設定は、お客様の端末内にのみ保存されます。当社のサーバへ送信されることも、当社が保管することもありません。

文字起こし、話者の聞き分けおよび固有名詞の抽出は、お客様の端末内で行います。これらの処理には、Apple が macOS に組み込んでいるオンデバイスの機能と、端末内で動作するモデルを用います。

当社は録音の内容を取得しないため、これを解析または学習の目的で利用することはありません。録音は、お客様が開始の操作をしたときにのみ行います。

お客様が文字起こしを memon のメモとして出力する操作をした場合、その内容は同じ端末で動作する memon のデスクトップアプリへ渡されます。その後の取扱いは、memon のプライバシーポリシーに従います。

第6条(安全管理)

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。通信は暗号化された経路で行います。

第7条(本アプリの通信、クッキー等の利用とアクセス解析)

本アプリが外部と通信するのは、次の場合に限られます。いずれの通信にも、録音した音声と文字起こしは含まれません。

  • memon へのサインインとライセンスの確認(サインインした場合のみ)
  • 更新の確認のための kodama-app.tuzuru.io への接続(本アプリの設定で停止できます)
  • 初回起動時の、話者を聞き分けるモデルの取得(Hugging Face, Inc. が運営するサーバへの接続)

更新の確認の通信で当社が取得するものは、一般的なアクセスログの範囲に限られます。モデルの取得の際には、接続元の IP アドレス等が、一般的なアクセスログとして Hugging Face, Inc. に記録されます。

公式ウェブサイトは、Cloudflare Web Analytics を用いてアクセス状況を把握します。同サービスはクッキーを使用せず、個人を識別する情報を収集しません。当社は、公式ウェブサイトにおいて広告目的のクッキーおよびクロスサイトの行動追跡を行いません。

第8条(個人情報の開示・訂正・削除)

保有個人データの開示、訂正、利用停止または削除のご請求は、第10条の連絡先へお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

アカウントの削除は memon のマイページで行います。削除後は、本アプリの有料機能は無料の範囲に戻ります。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条(お問い合わせ)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: 株式会社TUZURU
  • 住所: 埼玉県川口市安行慈林787-49
  • 個人情報保護管理者: 代表取締役 小柳 友也
  • 連絡先: tomoya@tuzuru.io

第11条(準拠法及び管轄裁判所)

本プライバシーポリシーの準拠法は日本法とします。本プライバシーポリシーに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年10月8日 制定